上海的迪士尼推出新包,引来一大批追捧者。毕竟,每个迪斯尼粉丝心里,都有那么一段美好回忆。尤其是新包还贴着“甜心”的标签,怎么能不让人心动呢?
可万万没想到,迪士尼竟然出现了重大失误,众多粉丝排队求购新包,苦等8个钟头,最后,迪士尼工作人员来了一句“售罄了”,粉丝们立刻就闹了起来,要求给个合理的解释。
事情大致就是这样。
说真的,我要是当事人的话,肯定会气得七窍生烟!
你想啊,8个小时的时间,足够做很多事情了,可偏偏要浪费在这无休止的派对里,最后,啥都没捞着,这不是白白瞎耽误时间吗?
作为一个国际化品牌,迪士尼的营销策略却显得如此业余,不专业。
眼看新品那么抢手,难道就没有人想到要补货吗?又或者你们当初能不能搞个网上预购,来压压惊涌的人流啊?
要知道,游客可是花了不菲的门票钱才进来的,作为东道主,理应给客人一个满意的体验,而不是让人徘徊无助、干等一场空。
现场工作人员的处置方式,也让人大跌眼镜啊。光说句"售罄了",那些已经排了8小时人,岂不是一肚子火没处撒?
我是觉得,迪士尼应该多重视重视口碑,别总想着利润、套路,这次的排队闹剧一出,如果还不及时反省改正,我估迪士尼在华拓展以后会有很大的阻力。