两种情况都有可能呀！这事说起来有点复杂，我给你细细道来。
硬件方面，可能性不少。
CPU老旧，性能不足，处理能力跟不上。内存不够，遇到大量请求就撑不住。硬盘读写速度慢，数据传输效率低，页面加载也会变慢。这些问题如果存在，服务器响应时间肯定长。
解决办法很简单：升级硬件，给服务器加点料。
换个性能更好的CPU，增加内存。特别是硬盘，该换成固态硬盘，读写速度能快好几倍。
网络问题也不能忽视。网络带宽不足，延迟高，丢包严重，都会影响响应时间。检查你的网络环境，提升带宽，保证网络稳定。
如果你服务器上放的是网站，就用CDN加速内容分发，把数据放在离用户最近的服务器上，减少延迟。
再说软件方面。
代码写得差，效率低，数据库查询没优化好，索引没建好，查询速度慢得像乌龟爬，服务器响应自然慢。
优化软件是解决的关键。
1.重写或优化那些耗时的代码，提高效率。
2.优化SQL查询，建立合理的索引，减少查询时间。
3.调整服务器配置，提升处理效率。设置合理的数据库连接池，确保连接数足够。
4.使用缓存机制，减少对磁盘的频繁读写，提高访问速度。
维护也很重要。服务器长时间运行，性能会逐渐下降。
记得定期重启，清理日志文件，释放系统资源，保持服务器的环境稳定。
记住啦，硬件和软件都要全面检查，逐一排查，找到问题所在。然后对症下药，提升硬件配置，优化软件性能，这些措施都能帮助你提升服务器响应时间。